飛象網(wǎng)訊 4月17日，360旗下智能業(yè)務協(xié)同平臺“360織語”全新升級為“360智語”，并舉行“AI重構協(xié)同方式 讓復雜工作簡單點”品牌升級發(fā)布會。此次升級聚焦大型政企復雜協(xié)作需求，通過“兩個底座+五大能力”產品體系，將大模型能力系統(tǒng)化注入業(yè)務協(xié)同全場景，提供AI應用解決方案及落地路徑。

360智語的核心架構包括“人工智能服務底座”和“通訊連接底座”。前者提供大模型全生命周期管理，確保模型專業(yè)性；后者整合消息、應用、會議等功能，構建智能協(xié)同的“超級入口”。以智能體為核心驅動，結合業(yè)務集成、應用生成等五大能力模塊，平臺可打通跨系統(tǒng)、跨組織的協(xié)作，形成行業(yè)專屬解決方案。

360智語還推出超級智能助理“智小語”，作為“第三屏”支持語音指令調度智能體，實現(xiàn)業(yè)務場景定制化服務。其功能包括智能消息總結（如未讀會話歸納、群歷史總結）、業(yè)務調度及知識問答等。此外，平臺在安全保密、AI應用等領域完成150多項功能優(yōu)化，強化“一體化協(xié)同、智能驅動”能力。

“360智語的升級，是360精準立足于政企的復雜協(xié)作需求，以AI全面賦能、推動協(xié)同方式實現(xiàn)智能化躍遷的重大升維。”殷宇輝表示，實際上，從政企協(xié)同數(shù)字化到智能化的過程中，大模型并不能取代IT系統(tǒng)。而360智語的使命，就是幫助政企用戶用正確、安全的方式引入大模型的能力，切實地幫助各行各業(yè)用AI改造業(yè)務流程，解決業(yè)務中的堵點、卡點和痛點。“讓AI真正成為生產要素，滲透到組織末梢，發(fā)揮出最大的價值。”

據(jù)介紹，360智語已在智慧城市、公安、金融等20余個行業(yè)落地。例如，在山西某市智慧城市項目中，平臺整合AI算力與模型資源，構建城市級服務體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理與智能體開發(fā)；某地公安通過新一代協(xié)同警務平臺，將預警準確率提升至90%以上，響應處置時間縮短3倍。